Condizioni generali di vendita

 

Art. 1) Condizioni Generali del Servizio

I prodotti presenti nelle pagine del sito piccolisognishop.it e piccolisognishop.com, sono offerti in vendita dalla società Piccoli Sogni Sas di Sabatini Concetta & c. (d’ora in avanti indicata come Piccoli Sogni Sas) con sede in Via XX Settembre 8/10, 03039 Sora (FR) C.F., REG. IMP. di Frosinone N. 02308820600. 

Piccoli Sogni Sas si riserva il diritto di modificare in ogni momento i Termini e Condizioni Contrattuali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate nel negozio on-line. La data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore. 

Le immagine e descrizioni dei prodotti pubblicati nel negozio on line riproduco più fedelmente possibile le reali caratteristiche dei prodotti. Resta inteso che potrebbero non essere perfettamente rappresentative dei prodotti, devono pertanto essere considerate indicative e con le intolleranze d´uso.

 

Art. 2) Registrazione

Per poter effettuare ordini è possibile registrarsi al sito www.piccolisognishop.it

La registrazione presuppone il rilascio da parte del Cliente delle principali informazioni relative a: dati anagrafici, privacy, recapiti personali - tra i quali l'indirizzo e-mail - ed altre informazioni utili al buon fine della registrazione, o, ove rilasciato il consenso, all'invio di comunicazioni di carattere commerciale.

Al termine della procedura, il Cliente dovrà scegliere i suoi dati identificativi personali: lo username e la password. L'utilizzo dello username e della password agevoleranno l'accesso e la fruibilità dei servizi online su www.piccolisognishop.it.

In particolare, una volta registrato, il Cliente potrà accedere all'area riservata tramite "il mio account" e controllare direttamente tutte le informazioni di spedizione e fatturazione, rivedere lo storico degli acquisti, essere informato sull’avanzamento dell’ordine, consultare e scaricare i documenti di fatturazione, gestire la "lista della spesa", aggiornare e modificare in qualsiasi momento i propri dati personali. 

Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali, consultare la sezione: privacy

 

Art. 3) Ordini e accettazione

Gli ordini potranno essere formalizzati solo a completamento della procedura di acquisto online, dove si richiede il rilascio di tutte le informazioni utili all'evasione dell'ordine (modalità di pagamento, spedizione, ecc.).

Per ogni ordine effettuato, il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica fornito durante la procedura di registrazione.

Piccoli Sogni Sas si riserva il diritto di rifiutare l'ordine sia per le ipotesi di mancanza dei presupposti di veridicità e autenticità dell'ordine - ad esempio dati anagrafici del Cliente incompleti o incongruenti, ipotesi di inadempienza del Cliente già palesate in precedenti acquisti su piccolisognishop.it, sia per l'ipotesi di mancata disponibilità della merce in magazzino.

L'indicazione relativa alla disponibilità dei prodotti in vendita non è vincolante, fermo restando che i Prodotti indicati come "non disponibili" non potranno essere ordinati dal Cliente.

In caso d'indisponibilità sopravvenuta di un prodotto indicato come disponibile al momento dell'invio dell'ordine da parte del Cliente, Piccoli Sogni Sas. si impegna ad indicare al Cliente in una successiva comunicazione a mezzo e-mail i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità del/dei prodotto/i relativi all'ordine inviato dal Cliente o in caso di indisponibilità definitiva Piccoli Sogni Sas provvederà a rimborsare l'importo dovuto nel minor tempo possibile. 

In tutti i casi Piccoli Sogni Sas si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, Piccoli Sogni Sas ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Piccoli Sogni Sas e si impegnano ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o la restituisce senza un giustificato motivo (vedi norme per il recesso), ogni spesa di spedizione addebitata a Piccoli Sogni Sas, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

 

Art. 4) Prezzi e fatturazione

I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi dell'Imposta sul Valore Aggiunto (I.V.A.) in vigore per le rispettive categorie merceologiche di appartenenza.

Il prezzo totale, risultante al termine della procedura di acquisto, deve intendersi comprensivo delle spese di spedizione e di eventuali tasse aggiuntive sulla vendita.

La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione (qualora valuta diversa dall'Euro) e sulle commissioni bancarie, in tal caso contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione. 

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni relative agli acquisti effettuati su piccolisognishop.it sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

 

Art. 5) Garanzia prodotti e assistenza post-vendita

Le condizioni di garanzia dei prodotti, fermi restando i diritti riconosciuti al consumatore ai sensi e per gli effetti di cui agli art. 128 e seguenti del Decreto Legislativo del 6 settembre 2005 n. 206 denominato - Codice del Consumo - decorrono dalla data di consegna.

Nel caso in cui il Cliente non avesse ricevuto la merce ordinata, nel caso in cui non fosse soddisfatto del servizio offerto o anche solo per informazioni relative ai prodotti in vendita, potrà contattare piccolisognishop.it  compilando il form presente nell’area Contatti del sito o inviando email a commerciale@piccolisognishop.it.o telefonicamente al numero 0776 833183

E' necessario fornire sempre il numero dell'ordine e i codici che contraddistinguono i singoli prodotti.
Piccolisognishop.it  si impegna a rispondere al consumatore nel più breve tempo possibile e comunque entro 5 giorni lavorativi.

Nell’eventualità che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Piccoli Sogni Sas e il Cliente riceve merce non conforme all'ordine, la Piccoli Sogni Sas si impegna, su segnalazione del Cliente, a ritirare la merce a sue spese, alla sua sostituzione se possibile oppure a rimborsare integralmente il Cliente nel più breve tempo possibile.

Per attivare tale procedura è richiesto di seguire le stesse istruzioni riportate per il DIRITTO DI RECESSO.

 

Art. 6) Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento accettate per gli acquisti su piccolisognishop.it sono: bonifico bancario anticipato, Paypal e carta di credito, contrassegno, paga e ritira in boutique.

Bonifico Bancario: Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il Cliente riceve (entro 24 ore) una mail di conferma contenente i dati bancari di Piccoli Sogni Sas, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Il Cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine. Se entro tale periodo Piccoli Sogni Sas non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine. Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.

Pagamento PayPal: Scegliendo il metodo di pagamento PayPal, il Cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto PayPal o tramite i più diffusi circuiti di Carte di Credito. Con PayPal è possibile infatti pagare con carta di credito anche se non si è titolari di un conto PayPal. Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che Piccoli Sogni Sas può richiedere a Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte, prima che avvenga l'effettivo addebito sulla carta di credito del Cliente. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione del vostro primo ordine.

Contrassegno. Il contrassegno, utilizzabile solo con spedizioni con MBE Mail Boxes Etc. e solo per l'Italia, ha un costo aggiuntivo di € 5,00 che vengono addebitati alla conferma dell'ordine. Con il contrassegno la merce viene spedita entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine e del suo corretto perfezionamento. Alla consegna del corriere il Cliente può pagare solo in contanti. Per ordini superiori a € 80,00 non può essere utilizzato il contrassegno come metodo di pagamento. E' necessario che il Cliente o una persona di sua fiducia siano presenti all'indirizzo di spedizione specificato nell'ordine per accettare la consegna e pagare l'importo dovuto al corriere. In caso di reso, il rimborso, se richiesto, verrà erogato tramite bonifico bancario all'IBAN che verrà richiesto nella procedura di reso. 

Pagamento e ritito in boutique a cura dell'aquirente o persona direttamente incaricata: comodo servizio prenota il prodotto online e ritira e paga in negozio.
Il cliente ritira direttamente nel punto vendita entro 4 giorni dal ricevimento della conferma d'ordine ed effettua il pagamento comodamente in negozio solo al momento del ritiro, con tutte le modalità valide nel punto vendita. Il servizio è gratuito. Il cliente al momento del ritiro in negozio, può visionare il prodotto, provarlo e se non è soddisfatto, può sempre decidere di non concludere l'acquisto senza alcun obbligo o alcuna spesa da sostenere. Decorsi 4 giorni, se il cliente non provvede al ritiro dei prodotti, l'ordine si intende annullato automaticamente.

 

Art. 7) Spedizioni

Le spese di spedizione possono variare in relazione al peso/volume e al luogo di destinazione. Il Cliente può verificare l'importo da versare per la spedizione prima di confermare il suo acquisto: una volta scelti i prodotti e selezionata la destinazione, il carrello si aggiorna automaticamente con l'indicazione dell'importo da corrispondere.

Piccoli Sogni Sas si impegna a consegnare i prodotti ordinati dal Cliente a mezzo SDA Express Courier - Gruppo Poste Italiane oppure MBE Mail Boxes Etc, all'indirizzo dallo stesso segnalato in fase di registrazione dell'ordine, entro 5 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento.

Tutti gli ordini sono spediti dalla sede operativa di Piccoli Sogni Sas in Sora (Frosinone), Italia dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 17:30. Ordini ricevuti il venerdì pomeriggio, sabato e domenica saranno processati al lunedì successivo.

Eventuali ritardi nelle consegne non potranno essere imputati, ne' imputabili, a Piccoli Sogni Sas né in alcun modo potrà essere imputato alcunché a Piccoli Sogni Sas per danni causati dal Corriere Espresso, in relazione alla ritardata o mancata consegna, intendendo il contratto perfezionato con la consegna del bene al Corriere stesso.

Per quanto concerne il trattamento dei prodotti danneggiati durante il trasporto, ogni responsabilità è da imputare al Corriere Espresso che ha gestito la consegna.
In caso di mancato ritiro della merce o mancata consegna per evento non imputabile a Piccoli Sogni Sas o al Corriere, le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati sono a carico del Cliente.

Tutti gli ordini fatti sul sito e consegnati in paesi oltre il territorio italiano, potranno essere sottomessi ad eventuali spese di dogana che sono imposte quando un collo giunge a destinazione. Queste spese ed eventuali tasse legate alla consegna di un articolo sono a carico del cliente e sono di sua responsabilità. Non siamo tenuti ad informare i nostri clienti di queste eventuali tasse aggiuntive. 

Ordinando su piccoliSognishop.it il cliente sarà tenuto a rispettare le leggi e regole del Paese nel quale riceverà la merce. Si informa inoltre che le spedizioni transfrontaliere possono essere oggetto di procedure di apertura dei pacchi dalle autorità doganali.

 

Art. 8) Errori, inesattezze e responsabilità nel negozio on-line

Piccoli Sogni Sas si impegna a verificare costantemente il negozio on-line al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il negozio on-line contenga o possa nel tempo contenere inesattezze, errori o omissioni.

Piccoli Sogni Sas si riserva, pertanto il diritto di correggere gli errori e le omissioni contenute nel negozio on-line anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai clienti. 

Piccoli Sogni Sas non è responsabile per gli eventuali disagi o danni derivanti dall'utilizzo di Internet, ivi inclusa l'interruzione di servizio, interruzioni esterne o presenza di virus o altri disservizi imputabili a causa di forza maggiore.

 

Art. 9) Copyright e proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al negozio on-line (compresi i contenuti) sono di titolarità di Piccoli Sogni Sae  sono tutelati dalle Leggi sul copyright e della proprietà intellettuale. Qualunque uso non autorizzato sarà perseguito ai sensi di legge.

Il negozio on-line ed i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con i mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Piccoli Sogni Sas.

 

Art. 10) Legge applicabile e Foro competente

Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal Diritto Italiano ( e in particolare dal Decreto legislativo 206 del 06/09/2005 - che agli artt. da 50 a 67 disciplinano i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate. Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle condizioni generali e/o ai contratti di compravendita sarà di competenza del Foro di Cassino.